更新: 2022-12-08 作者:admin点击: 次
临沂百度爱采购从零到现在运营也有两年多了,常见问题还是非常多的,我这边就统计了一些问题与大家分享一下。因为是针对B端用户的,我就不讲C端的那些操作了,比如发票,物流这些,其实和B端关系不大,
一.准备工作
我是从百度官网填的联系方式,临沂百度服务商开始联系我,开了一个基础的会员,账号审核开通一周时间。(准备工作其实不复杂根据服务商要求来提供文件基本就可以开通了)
二.基本功能
针对B端的客户我们用到的功能可能就是这些,先讲一些比较主要的:
1.智慧商机(看数据的很重要)
2.商品体检(可以看自己的商品哪里不足,但是基本发布产品的时候就不会有问题,有问题也不会发)
3.商机广场(就是有需求的用户会发布采购,然后我们每天有免费两次报价的机会去选择报价)
4.聊天管理(这个我想大家都懂)
5.发布新品(这里蛮多说的我就先不在这里说了)
6.主推商品(这里是一定要设置10个的主推)
7.专业问答(这里就是自问自答,然后主要是在移动端做C位,很值得去做的一个问答)
9.交易勋章(听名字就知道了吧)
10.店铺诊断(基本新手可以根据这里去操作,提示哪里不足就补哪里)
三.使用功能上的常见问题也是注意点
(1)客服系统
分为主账号和运营账号与管理账号,主账号肯定是什么权限都有的,运营账号和管理账号只能爱采购APP登录,但是登录了不能和在线留言的客户沟通(费解),所以我现在还不知道这两个账号可以用来干嘛。这边建议电脑和APP都以主账号登录,就没那么多事。
刚开始是没有运营和管理员账号的,需要主账号在APP的子账号管理处进行一个添加。